Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour TotalEnergies Mirepoix. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site internet, www.totalenergiesmirepoix.fr.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous :
Effectuez des achats en ligne (carburant, produits de la boutique, etc.)
Contactez notre service client
Utilisez nos services (lavomatic, snack, etc.)
Naviguez sur notre site (via les cookies et autres technologies)
Les données collectées peuvent inclure :
Votre nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
Détails des transactions effectuées sur notre site
Historique de vos achats et préférences
Finalités de la collecte des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fournir nos services (carburant, boutique, lavomatic, etc.)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Répondre à vos demandes et vous contacter si nécessaire
Respecter nos obligations légales et fiscales
Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des bases légales suivantes :
L’exécution du contrat : pour la gestion des services que vous demandez
Le consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez l’utilisation de cookies
L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services pour gérer certaines opérations (paiements, expéditions, etc.)
Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits
Avec nos partenaires pour la gestion des promotions ou services associés (avec votre consentement préalable)
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou toute forme de traitement illégal. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous avons collectées.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations erronées.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Email de contact].
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour en publiant une version révisée sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Droit applicable et litiges
Cette politique de confidentialité est régie par la loi française. En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : [Email de contact]
Adresse : [Adresse complète de la station]